- Addresse Dreifaltigkeitsweg 13, 89079 Ulm
- E-Mail info@sms4.de
- Telefon 07348-249 894 02
Reparatur Status per SMS mitteilen
Informieren Sie Kunden automatisch per SMS, wenn Reparaturen fertig sind. Sparen Sie Zeit und verbessern Sie den Service.
Die Herausforderung
- Kunden rufen ständig an wegen Status
- Zeitaufwändige Rückrufe bei Fertigstellung
- Kunden nicht erreichbar am Telefon
- Reparierte Geräte werden nicht abgeholt
- Lagerplatz wird durch fertige Aufträge blockiert
Die Lösung
- Automatische SMS bei Fertigstellung
- Kunde wird sofort informiert
- 99% Zustellrate garantiert
- Schnellere Abholung der Geräte
- Weniger Telefonate, mehr Zeit für Service
Einsatzbereiche
KFZ-Werkstätten
Auto fertig repariert, TÜV abgeschlossen, Ersatzteile eingetroffen
Handy-Reparatur
Display gewechselt, Software-Update fertig, Gerät einsatzbereit
IT-Service
Computer repariert, Daten wiederhergestellt, Virus entfernt
Fahrrad-Werkstatt
Inspektion abgeschlossen, neue Teile montiert, Fahrrad abholbereit
Änderungsschneiderei
Kleidung geändert, Hose gekürzt, Anzug fertig
Elektro-Werkstatt
Haushaltsgerät repariert, geprüft und funktionsbereit
Verschiedene Status-Meldungen möglich
Annahme bestätigen
"Ihr Gerät wurde bei uns eingegangen und ist in Bearbeitung"
Diagnose abgeschlossen
"Diagnose fertig. Reparatur kostet 125€. Bitte bestätigen Sie."
Ersatzteil bestellt
"Ersatzteil wurde bestellt. Lieferzeit ca. 3-5 Werktage"
Reparatur läuft
"Reparatur in Arbeit. Voraussichtliche Fertigstellung morgen"
Fertigstellung
"Ihr Gerät ist fertig und kann abgeholt werden. Öffnungszeiten: Mo-Fr 9-18 Uhr"
Erinnerung Abholung
"Ihr Gerät wartet auf Abholung seit 5 Tagen. Bitte kontaktieren Sie uns"
Beispiel-SMS
Guten Tag Herr Meier,
Ihr VW Golf (Kennzeichen: M-AB 1234) ist fertig repariert und kann ab sofort abgeholt werden.
Öffnungszeiten: Mo-Fr 8-18 Uhr, Sa 9-13 Uhr
AutoWerkstatt Schmidt
Tel: 0711-12345678
Hallo Lisa,
Dein iPhone Display-Wechsel ist fertig! Du kannst es jetzt bei uns abholen.
Rechnungsbetrag: 89,90€
Handy-Repair, Hauptstr. 45
Einfache Integration
Werkstatt-Software
Anbindung an Ihre Werkstatt-Verwaltung
E-Mail to SMS
Versand per E-Mail-Schnittstelle
API
HTTP/XML Schnittstelle für Entwickler
Web-Interface
Manueller Versand über Browser
Schnellere Abholung
Weniger Anrufe
Zustellrate
Optimieren Sie Ihre Werkstatt-Kommunikation
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