• Addresse Dreifaltigkeitsweg 13, 89079 Ulm
  • E-Mail info@sms4.de
  • Telefon 07348-249 894 02

Reparatur Status per SMS mitteilen

Informieren Sie Kunden automatisch per SMS, wenn Reparaturen fertig sind. Sparen Sie Zeit und verbessern Sie den Service.

Die Herausforderung

  • Kunden rufen ständig an wegen Status
  • Zeitaufwändige Rückrufe bei Fertigstellung
  • Kunden nicht erreichbar am Telefon
  • Reparierte Geräte werden nicht abgeholt
  • Lagerplatz wird durch fertige Aufträge blockiert

Die Lösung

  • Automatische SMS bei Fertigstellung
  • Kunde wird sofort informiert
  • 99% Zustellrate garantiert
  • Schnellere Abholung der Geräte
  • Weniger Telefonate, mehr Zeit für Service

Einsatzbereiche

KFZ-Werkstätten

Auto fertig repariert, TÜV abgeschlossen, Ersatzteile eingetroffen

Handy-Reparatur

Display gewechselt, Software-Update fertig, Gerät einsatzbereit

IT-Service

Computer repariert, Daten wiederhergestellt, Virus entfernt

Fahrrad-Werkstatt

Inspektion abgeschlossen, neue Teile montiert, Fahrrad abholbereit

Änderungsschneiderei

Kleidung geändert, Hose gekürzt, Anzug fertig

Elektro-Werkstatt

Haushaltsgerät repariert, geprüft und funktionsbereit

Verschiedene Status-Meldungen möglich

Annahme bestätigen

"Ihr Gerät wurde bei uns eingegangen und ist in Bearbeitung"

Diagnose abgeschlossen

"Diagnose fertig. Reparatur kostet 125€. Bitte bestätigen Sie."

Ersatzteil bestellt

"Ersatzteil wurde bestellt. Lieferzeit ca. 3-5 Werktage"

Reparatur läuft

"Reparatur in Arbeit. Voraussichtliche Fertigstellung morgen"

Fertigstellung

"Ihr Gerät ist fertig und kann abgeholt werden. Öffnungszeiten: Mo-Fr 9-18 Uhr"

Erinnerung Abholung

"Ihr Gerät wartet auf Abholung seit 5 Tagen. Bitte kontaktieren Sie uns"

Beispiel-SMS

Guten Tag Herr Meier,

Ihr VW Golf (Kennzeichen: M-AB 1234) ist fertig repariert und kann ab sofort abgeholt werden.

Öffnungszeiten: Mo-Fr 8-18 Uhr, Sa 9-13 Uhr

AutoWerkstatt Schmidt

Tel: 0711-12345678

Hallo Lisa,

Dein iPhone Display-Wechsel ist fertig! Du kannst es jetzt bei uns abholen.

Rechnungsbetrag: 89,90€

Handy-Repair, Hauptstr. 45

Einfache Integration

Werkstatt-Software

Anbindung an Ihre Werkstatt-Verwaltung

E-Mail to SMS

Versand per E-Mail-Schnittstelle

API

HTTP/XML Schnittstelle für Entwickler

Web-Interface

Manueller Versand über Browser

50%

Schnellere Abholung

70%

Weniger Anrufe

99%

Zustellrate

Optimieren Sie Ihre Werkstatt-Kommunikation

Testen Sie SMS-Benachrichtigungen 30 Tage kostenlos.

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