Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

SMS4 - Mobile Messaging e.K.
Dreifaltigkeitsweg 13
D-89079 Ulm
Deutschland

Geschäftsführer: Andre Probst
E-Mail: info@sms4.de
Telefon: +49 (0) 7348 - 249 894 02

2. Arten der verarbeiteten Daten

• Bestandsdaten: Name, Adisse, Kundennummer, E-Mail-Adresse
• Kontaktdaten: Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Kontaktinformationen
• Inhaltsdaten: SMS-Inhalte, hochgeladene Dateien, Kundencenter-Informationen
• Nutzungsdaten: Besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffstatistiken
• Meta-/Kommunikationsdaten: IP-Adressen, Geräte-Informationen, Browser-Typ
• Zahlungsdaten: Bankverbindung, Zahlungshistorie, Rechnungsinformationen

3. Kategorien betroffener Personen

Die Datenschutzerklärung gilt für:

• Besucher und Seitenaufrufer unserer Website
• Registrierte Kunden und Nutzer des Kundencenters
• Geschäftspartner und Interessenten
• Newsletter-Abonnenten

4. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Betrieb unserer Website und Services
• Fulfillment von Kundenwünschen und Kundenservice
• Abrechnung und Zahlungsabwicklung
• Versand von Newsletters und Marketinginformationen (nur mit Einwilligung)
• Sicherheitsmaßnahmen zur Bekämpfung von Missbrauch
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Archivierungspflichten
• Verbesserung unserer Services durch Nutzungsanalysen

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihrer Einwilligung (Newsletter, Marketing)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung von Vertragsverpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen von SMS4 (Sicherheit, Service-Verbesserung)

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie diese erforderlich sind:

• Kundendaten: Für die Vertragsdauer + 3 Jahre (gesetzliche Archivierungspflicht)
• Zahlungsdaten: 10 Jahre gemäß Steuergesetze
• Logfiles: Max. 7 Tage
• Newsletter: Bis zur Abmeldung
• Besucherdaten: Nach individueller Speicherfrist

7. Cookies

Wir nutzen Cookies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, was zu Funktionseinschränkungen führen kann. Folgende Cookie-Typen verwenden wir:

• Session-Cookies: Für den Login und den Warenkorb
• Permanente Cookies: Für Login-Status und Nutzer-Einstellungen
• Analytics-Cookies: Zur anonymisierten Nutzungsmessung

8. Datenweitergabe an Dritte

Ihre persönlichen Daten geben wir nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie eingewilligt haben
• Dies zur Erfüllung von Verträgen erforderlich ist (z.B. Zahlungsdienstleister)
• Rechtliche Verpflichtungen bestehen
• Berechtigte Interessen überwiegen

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft: Über die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung: Unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung: "Recht auf Vergessenwerden" (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung: Der Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit: Ihrer Daten in portablem Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch: Gegen die Verarbeitung zu Marketingzwecken (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde: Bei einer Aufsichtsbehörde einreichen (Art. 77 DSGVO)

10. Kontakt für Datenschutz

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: info@sms4.de
Adresse: SMS4 - Mobile Messaging e.K., Dreifaltigkeitsweg 13, 89079 Ulm

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologie und rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.